Політика конфіденційності MEGG.AI

Ця Політика пояснює:

• які дані збирає сервіс MEGG.AI;
• навіщо ми їх збираємо, кому передаємо і як довго зберігаємо;
• які права ви маєте.

Політика діє для:

• сайту megg.ai;
• вебзастосунку app.megg.ai;
• Telegram-бота @linktovideoua_bot;
• сервера підключення AI-асистентів mcp.megg.ai (далі разом — «Сервіс»).

1. Хто відповідає за ваші дані

Володілець персональних даних — ФОП Ульянова Тетяна Павлівна (далі — «ми»):

• РНОКПП 3015415842;
• адреса: Україна, м. Одеса, вул. Академіка Заболотного, 36.

З питань персональних даних пишіть:

• e-mail: megabiz-ua@ukr.net;
• Telegram: @assistant_ua.

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Для користувачів з ЄС і Великої Британії ми також дотримуємося Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Дані Акаунта:

• Telegram: ID, ім'я, username, посилання на фото профілю (якщо воно відкрите);
• Google: ідентифікатор, e-mail, ім'я;
• пошта: адреса e-mail, якщо ви входите кодом із листа;
• мова інтерфейсу й налаштування.

Платежі:

• сума, валюта, номер замовлення, дата й статус оплати;
• історія поповнень і списань.

Дані банківської картки обробляє платіжний провайдер WayForPay — ми їх не отримуємо і не зберігаємо.

Ваш контент:

• запити до AI-моделей: тексти й налаштування;
• файли, які ви завантажуєте: фото, відео, аудіо, документи;
• результати генерацій;
• повідомлення в чатах з AI-асистентом;
• голосові повідомлення, які ви надсилаєте для розпізнавання.

Партнерська програма:

• хто кого запросив;
• нарахування;
• дані для виплат: адреса USDT-гаманця або реквізити ФОП.

Підключені AI-асистенти (Claude, ChatGPT, Cursor тощо):

• назва асистента, дата підключення й дозволи;
• журнал викликів: інструмент, модель, ціна, статус.

Ваша розмова із зовнішнім асистентом до нас не надходить. Ми отримуємо лише те, що асистент передає в Сервіс для генерації: опис, налаштування, файли.

Технічні дані:

• IP-адреса;
• тип браузера й пристрою;
• час запитів;
• журнали помилок.

Звернення в підтримку — листування з нами.

Ми не просимо даних про здоров'я, релігійні чи політичні погляди та інших особливих категорій даних. Будь ласка, не вводьте їх у запити.

3. Навіщо ми обробляємо дані

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для реклами. Ми не навчаємо AI-моделі на ваших запитах, файлах і результатах.

4. Кому ми передаємо дані

Передаємо лише те, що потрібно для роботи Сервісу:

• Постачальникам AI-моделей — ваш запит і файли, щоб виконати генерацію або відповідь асистента. Постачальники обробляють їх за своїми умовами. Деякі з них можуть тимчасово зберігати запити, щоб перевіряти їх на безпеку.
• Хостинг і хмарне сховище — там працюють сервери Сервісу й зберігаються файли Галереї.
• WayForPay — для оплати.
• Telegram і Google — для входу й повідомлень у Боті.
• Сервіс розсилки листів — для кодів входу й службових листів на e-mail.
• Державні органи — лише у випадках і в порядку, передбачених законом.

5. Передача даних за кордон

Постачальники AI-моделей, хостинг і сховище можуть розташовуватися за межами України, зокрема в США, країнах ЄС і Азії. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся на таку передачу. Ми обираємо постачальників, які мають власні правила захисту даних.

6. Скільки ми зберігаємо дані

• Акаунт і Баланс — поки ви користуєтеся Сервісом або поки не видалите Акаунт (розділ 10).
• Неактивні Акаунти. Якщо ви не користуєтеся Сервісом 3 роки, ми видаляємо Акаунт разом із Балансом, файлами й чатами.
  • Користуванням вважаються вхід на сайт, дії в Telegram-боті, генерації, чати з AI-асистентом і поповнення.
  • Попереджаємо в Telegram або листом щонайменше за 30 днів. Якщо до дати видалення ви скористаєтеся Сервісом, Акаунт залишиться.
  • Строк відповідає загальній позовній давності в Україні — 3 роки (стаття 257 Цивільного кодексу України).
• Файли Галереї — поки ви їх не видалите. Якщо ви не користуєтеся Сервісом понад 6 місяців, файли можуть бути видалені, але не раніше ніж через 14 днів після нашого попередження. Акаунт і Баланс при цьому лишаються.
• Чати з AI-асистентом — поки ви їх не видалите або поки існує Акаунт.
• Дані платежів і партнерських виплат — протягом строку, який вимагає податкове законодавство, навіть після видалення Акаунта.
• Технічні журнали — не довше, ніж потрібно для безпеки й діагностики.

7. Cookies і локальне сховище

Ми використовуємо лише необхідні cookies:

• щоб тримати вас у системі (сесія);
• щоб пам'ятати мову.

Тему оформлення браузер зберігає у вашому пристрої (локальне сховище). Рекламних та аналітичних cookies сторонніх сервісів ми не використовуємо.

8. Як ми захищаємо дані

• З'єднання шифруються (HTTPS).
• Доступ до даних мають лише ті, кому він потрібен для роботи.
• Підключення AI-асистентів працює через стандартний протокол авторизації OAuth: асистент не бачить ваш пароль чи пошту, а підключення можна відкликати в профілі.
• Платіжні дані обробляє сертифікований платіжний провайдер.

9. Ваші права

Ви маєте право:

• дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
• виправити неточні дані;
• видалити дані або Акаунт (Акаунт ви можете видалити й самі — розділ 10);
• обмежити обробку чи заперечити проти неї;
• відкликати згоду (наприклад, на новини);
• отримати дані у зручному для перенесення форматі (користувачі з ЄС);
• поскаржитися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до органу із захисту даних своєї країни.

Щоб скористатися правом, напишіть на megabiz-ua@ukr.net або в Telegram @assistant_ua. Ми відповімо протягом 30 днів.

10. Видалення Акаунта

Де видалити:

• на сайті: Профіль на app.megg.ai → «Небезпечна зона» → «Видалити акаунт» (увійти можна через Telegram, Google або пошту);
• у Telegram-боті: Профіль → вкладка «Налаштування» → «Небезпечна зона» → «Видалити акаунт».

Акаунт спільний для сайту й Telegram-бота, тож видаляється з обох.

Як це відбувається:

1. Спершу ми питаємо, чи ви впевнені.
2. Потім показуємо, що саме ви втратите: суму на Балансі, бонуси, партнерську винагороду, кількість файлів у Галереї.
3. Після другого підтвердження Акаунт видаляється одразу й назавжди. Відновити його неможливо.

Що видаляється:

• Акаунт і його зв'язок із Telegram, Google і поштою;
• Баланс, бонусні кошти й невиплачена партнерська винагорода;
• файли Галереї у сховищі;
• чати з AI-асистентом;
• підключення AI-асистентів (Claude, ChatGPT, Cursor тощо) — їхній доступ відкликається;
• партнерські зв'язки: люди, яких ви запросили, більше не закріплені за вами;
• налаштування й підписки на новини.

Що залишається:

• дані платежів і партнерських виплат — протягом строку, який вимагає податкове законодавство;
• технічна позначка без імені й контактів, що акаунт уже існував, — щоб вітальні бонуси не нараховувалися вдруге.

Невитрачені кошти після видалення не повертаються. Якщо хочете повернути кошти за правилами Публічної оферти (розділ 10), напишіть у підтримку до видалення.

Якщо ви знову ввійдете через той самий Telegram, Google чи пошту, буде створено новий порожній Акаунт.

Не можете ввійти? Напишіть у підтримку з того Telegram чи e-mail, що прив'язаний до Акаунта, — ми видалимо його протягом 30 днів.

11. Діти

• Сервісом можуть користуватися особи від 13 років.
• Особи до 18 років поповнюють Баланс і запускають платні генерації лише з дозволу батьків або інших законних представників.
• Розділ «16+» доступний лише тим, кому виповнилося 16 років.
• Батьки чи законні представники можуть написати в підтримку, щоб заблокувати або видалити Акаунт дитини.
• Якщо ми дізнаємося, що Акаунтом користується дитина до 13 років, ми видалимо Акаунт і пов'язані дані.

12. Зміни Політики

Нову редакцію ми публікуємо на сайті із зазначенням дати. Про суттєві зміни повідомляємо в Сервісі.